F.A.Q.

A. Heeft u meerdere vestigingen in Oost Nederland? Heeft u momenteel meerdere ADSL of ISDN lijnen? Betaalt u veel aan vaste telefonie? Wilt u uw netwerkbeheer of back-up van uw data centraliseren of uitbesteden? Heeft u behoefte aan grotere bandbreedte of sneller internet, bijvoorbeeld voor een webshop? Als u één of meerdere vragen met "ja" hebt beantwoord, kan een aansluiting op TReNT Glasvezel interessant voor u zijn.

V. Hoeveel kost een glasvezelverbinding van TReNT Glasvezel?

A. TReNT Glasvezel heeft een postcodecheck beschikbaar. Hier kunt u de tarieven op vragen voor een 100 Mbit/s verbinding met de NDIX. Voor tarieven voor een darkfiber verbinding kunt u contact opnemen met TReNT Glasvezel voor een op maat gemaakte offerte.

V. Waarin verschilt TReNT Glasvezel van andere glasvezelaanbieders?

A. TReNT Glasvezel is de enige organisatie in Oost Nederland die dark fiber glasvezelverbindingen levert op een fijnmazig netwerk. Bij andere glasvezelleveranciers bent u gebonden aan de diensten die zij aanbieden. TReNT Glasvezel kent geen koppelverkoop en hanteert een scheiding van diensten en infrastructuur. Dit noemen wij het "open breedband model".

V. Hoelang duurt het voordat de glasvezel is aangelegd?

A. De aanleg duurt maximaal 16 weken. Er zijn acht weken nodig voor het verkrijgen van de vergunning bij de gemeente. Daarnaast duren de graafwerkzaamheden maximaal acht weken. De praktijk leert dat de aanlegtermijn 12 tot 16 weken bedraagt.

V. Ben ik gebonden aan één dienstenafnemer?

A. Nee, bij TReNT Glasvezel is de infrastructuur losgekoppeld van de diensten. Omdat de glasvezel verbonden is met de digitale marktplaats NDIX, kunt u bij tientallen aanbieders allerlei diensten afnemen zonder dat de prijs van de infrastructuur (glasvezelkabel) wordt verhoogd.

V. Moet ik meer betalen voor de verbinding als ik nieuwe diensten afneem?

A. Nee, het bedrag dat u betaalt voor de glasvezelverbinding blijft gelijk ongeacht hoeveel of welke diensten u afneemt. Hoe meer diensten u via de glasvezel laat lopen, hoe voordeliger u uit bent. Immers, in de "oude" situatie betaalt u per dienst ook weer voor de infrastructuur. Daarnaast bent u door de vele aanbieders op de digitale marktplaats (NDIX) verzekerd van een scherpe prijs.

V. Welke diensten kunnen er via de digitale marktplaats (NDIX) over glasvezel worden binnengehaald?

A. U kunt kiezen uit vele tientallen aanbieders met een dienstenpakket variërend van digitale telefonie (VOIP) tot netwerkbeheer, internet, werkplekbeheer, back-up service, beveiliging en nog veel meer. Kijk voor een volledig overzicht hier.

V. Wat zijn de voordelen als ik meerdere vestigingen van mijn bedrijf via glasvezel koppel?

A. Hierdoor ontstaat één netwerk. Er hoeft slechts op één vestiging een server te staan. Medewerkers van alle gekoppelde vestigingen kunnen direct inloggen op één centrale server. Ook kan op één locatie het gehele netwerk en alle werkplekken worden beheerd. Daarnaast is fysiek gescheiden, automatische back-up van uw database door de supersnelle verbinding geen probleem meer.

V. Is er een maximum aan datacapaciteit van een glasvezel?

A. Nee, glasvezel kan onbeperkte datastromen aan. De capaciteit wordt bepaald door de apparatuur die erop wordt aangesloten. Doordat TReNT Glasvezel dark fiber verbindingen levert kunt u zelf de capaciteit bepalen. U kunt zelf apparatuur installeren met een capaciteit van 100 Mb-, 1 Gb- of zelfs 10 Gb per seconde. Andere glasvezelleveranciers leveren niet standaard dark fiber, maar een (beperkte) bandbreedte. Wilt u bij andere glasvezelleveranciers in een later stadium de bandbreedte verhogen dan staan daar vaak forse prijsverhogingen tegenover. Bij TReNT Glasvezel betaalt u een vast bedrag ongeacht de hoeveelheid data die u over de glasvezel vervoert.

V. Moet ik mijn huidige apparatuur vervangen als ik overstap op glasvezel?

A. Nee, dit is niet nodig. Alle huidige apparatuur kunt u blijven gebruiken.

V. Waar ligt het netwerk van TReNT Glasvezel?

A. TReNT Glasvezel heeft een uitgebreid fijnmazig glasvezelnetwerk in grote gebieden van Oost-Nederland. Het overzicht van ons netwerk vindt u hier.

V. Welke partijen zijn al klant van TReNT Glasvezel?

A. TReNT Glasvezel heeft ruim 200 klanten variërend van overheden, non-profit instellingen, grote bedrijven tot midden- en klein bedrijf.